POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Versión: 1.0

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

Razón Social: Somos SAS País: Colombia Email de contacto: contacto@raptormma.co WhatsApp: +1 (645) 333-6835

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales según la finalidad:

• Suscripción al Newsletter: Nombre completo y correo electrónico.
• Compras en la Tienda: Nombre, correo electrónico, dirección de envío, teléfono.
• Donaciones: Nombre, correo electrónico, información de pago (procesada por Wompi).
• Solicitudes de Patrocinio: Nombre de la empresa, correo de contacto, teléfono, propuesta.

No recopilamos datos sensibles (información médica, orientación sexual, afiliación política, etc.) sin consentimiento expreso.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Enviar el boletín informativo (newsletter) con noticias, eventos y lanzamientos oficiales.
• Procesar y gestionar compras de merchandising oficial.
• Gestionar donaciones voluntarias realizadas a través de la plataforma Wompi.
• Responder a solicitudes de patrocinio y oportunidades comerciales.
• Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web mediante análisis de navegación.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

• Consentimiento expreso: Al suscribirse al newsletter o realizar una compra/donación, usted otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado.
• Ejecución de contrato: Para el procesamiento de compras y donaciones.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos sobre oportunidades relevantes.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Plataformas de email marketing (para el newsletter), pasarelas de pago (Wompi), servicios de hosting.
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes o por ley.
• Servicios de logística: Para el envío de productos adquiridos en la tienda.

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y no utilizarlos para fines no autorizados.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos de nuestros proveedores de servicios (como plataformas de email marketing o hosting) pueden estar ubicados fuera de Colombia. En estos casos, garantizamos que dichas transferencias cumplen con los estándares de protección de datos exigidos por la legislación colombiana.

7. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Newsletter: Hasta que solicite darse de baja.
• Compras: Durante el plazo legal de prescripción (5 años) para fines contables y fiscales.
• Donaciones: Durante el plazo legal requerido por la normativa tributaria.

Transcurrido este plazo, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.

8. SUS DERECHOS COMO TITULAR DE LOS DATOS

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la normativa.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
• Revocación del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento (por ejemplo, darse de baja del newsletter).

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: contacto@raptormma.co

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen:

• Uso de conexiones seguras (HTTPS) en todo el sitio web.
• Cifrado de datos sensibles durante la transmisión.
• Acceso restringido a los datos personales solo al personal autorizado.
• Copias de seguridad periódicas.

10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico web. Para más información sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

11. MENORES DE EDAD

Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin autorización, contáctenos para proceder con su eliminación.

12. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, tecnológicos o de nuestras prácticas comerciales. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.

13. AUTORIDAD DE CONTROL

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia (SIC), autoridad competente en materia de protección de datos personales.

Superintendencia de Industria y Comercio Carrera 13 No. 27-00, pisos 3 y 4 Bogotá D.C., Colombia Teléfono: (+57 1) 587 0000 Web: www.sic.gov.co

14. CONTACTO

Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de sus derechos relacionados con la protección de datos, puede contactarnos en:

Email: contacto@raptormma.co WhatsApp: +1 (645) 333-6835