Política de Envíos

Ultima actualizacion: agosto 11, 2026

Envío Gratis en Todas Tus Compras

En Raptor MMA queremos que representes al Team Raptor sin barreras. Por eso, todos nuestros productos de la tienda oficial cuentan con envío 100% gratis a cualquier destino dentro de Colombia.

Cobertura de Envíos

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano. Sin importar si te encuentras en una ciudad principal o en un municipio, tu pedido llegará hasta tu puerta sin costo adicional.

  • Ciudades principales: Entrega estimada de 2 a 5 días hábiles.
  • Municipios y zonas rurales: Entrega estimada de 5 a 10 días hábiles

Procesamiento de Pedidos

Una vez confirmado tu pago, tu pedido será procesado en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra y la información de seguimiento cuando tu paquete sea despachado.

Seguimiento de Tu Pedido

Te enviaremos un número de guía por correo electrónico para que puedas hacer seguimiento de tu envío en tiempo real a través de la plataforma de la transportadora. Si no recibes la información de seguimiento dentro de los 3 días hábiles posteriores a tu compra, no dudes en contactarnos.

Embalaje y Presentación

Cada producto de Raptor MMA es empacado con cuidado para garantizar que llegue en perfectas condiciones. Utilizamos materiales de empaque resistentes y seguros para proteger tu mercancía durante el transporte.

Consideraciones Importantes

  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de la ubicación y condiciones externas (clima, días festivos, contingencias logísticas).
  • Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
  • Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta al momento de tu compra para evitar retrasos.
  • En caso de que no se pueda realizar la entrega por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, se realizará un segundo intento de entrega.

Cambios y Devoluciones

Si necesitas realizar un cambio o devolución de tu producto, consulta nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones para conocer el procedimiento. Los costos de envío de devolución corren por cuenta del comprador, salvo en casos de productos defectuosos o error en el envío.

Contacto

Si tienes preguntas sobre el estado de tu envío o necesitas ayuda con tu pedido, puedes contactarnos a través de: